고객상담 통합관리 솔루션 전문기업 에스알포스트( 대표 오창용, www.srpost.co.kr)의 VOC 솔루션인 플라밍고(Flamingo)가 한국에너지기술평가원(KETEP)의 민원처리시스템으로 도입되었다.지난해 8월, ‘에기평 에너지 R&D과제 통합관리 체계 구축 사업’내의 단위 솔루션으로 납품된 플라밍고는 모든 온/오프라인 채널로부터 접수된 다양한 유형의 VOC를 표준화된 프로세스에 따라 처리하는 솔루션이다.에기평은 전화 등 모든 고객접점 채널로부터 유입되는 상담내역을 플라밍고로 일원화해 통합...
삼성전자가 삼성 프리미엄 노트북 디자인의 ‘아티브 북9 2014 에디션’과 가죽질감 외관의 ‘아티브 북9 스타일’을 지난 5일 출시했다.‘아티브 북9 2014 에디션’은 초슬림 디자인의 ‘시리즈9’의 계보를 잇는 모델로, 고해상도 디스플레이와 최대 14시간의 배터리 사용시간, 업계 최초 무손실 음원 재생 기능의 제품이다.외부 PC 케이스의 형태를 이음새 없이 하나의 덩어리로 깎아서 제작하는 ‘싱글 쉘 바디(Single Shell Body)’ 공법을 적용해 14.9mm의 ‘초슬림’ 디자인과 튼튼한 내구성을 동시에 구현했다.‘아티브 북9 2014 에디션’은 기존 모델에...
LG전자가 IPS(In-Plane Switching) 패널을 탑재한 34형 시네뷰 모니터(34UM95)를 국내 시장에 본격 출시한다. IPS(In-Plane Switching) 패널은 178도의 넓은 시야각으로 색 정확도가 높은 게 최대강점이다. 일반 패널과 달리 보는 각도가 달라지더라도 색 변화가 거의 없다.‘34형 UM95’는 일반 영화관 스크린과 비슷한 21:9 화면 비율에 해상도 WQHD(Wide QHD 3440 x1400)를 적용, 기존 풀HD대비 238% 더 넓은 화면으로 멀티태스킹 업무처리와 엔터테인먼트를 즐기기에 적합하다. 특히 영화 감상, 인터넷 강의...
